תביעה

תביעה היא דרישה של מבוטח, מוטב או צד שלישי לקבלת תגמולי ביטוח בעקבות אירוע שלטענתו מכוסה בפוליסה. בירור התביעה כולל בדיקת הכיסוי, נסיבות האירוע, היקף הנזק והמסמכים התומכים. תביעה אינה מבטיחה תשלום, שכן ההכרעה תלויה בתנאי הפוליסה ובהוראות הדין.